Privacy statement – Fishmeister

Algemeen

Fishmeister is een in de Benelux geregistreerd merk. Het merk is eigendom van Van Woensel Duurzaam Management BV, hierna genoemd als “Eigenaar”. Fishmeister opereert als touroperator en verkoopt visgids arrangementen en aanverwante diensten aan consumenten en bedrijven.
Deze arrangementen en aanverwante diensten worden hierna aangemerkt als “ De Dienstverlening”.

De gegevens van de juridische eigenaar van Fishmeister zijn:

Van Woensel Duurzaam Management BV
Breeakkers 17
5236 WN
’s-Hertogenbosch
KvK 89069943

Telefoon: +31(6)56077498
Email: info@fishmeister.nl

De websites www.fishmeister.nl, www.fishmeister.de, www.fishmeister.se, www.fishmeister.co.uk, www.fishmeister.be zijn eigendom van Fishmeister en worden beheerd door Solid Results B.V.

Fishmeister gaat op zorgvuldige wijze met persoonsgegevens om en handelt daarbij binnen de grenzen van de wet, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze Privacy Statement informeren we u over de doeleinden waarvoor Fishmeister persoonsgegevens verwerkt en over het uitoefenen van uw privacy rechten. Tevens wordt verdere informatie verstrekt die voor u van belang kan zijn. In het cookiebeleid van Fishmeister leest u van welke cookies Fishmeister gebruikmaakt.

Deze Privacy Statement is van toepassing op alle activiteiten (inclusief de activiteiten via de website(s)) van Fishmeister. Hieronder vindt u de belangrijkste informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Fishmeister. Mocht u na het lezen daarvan nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact opnemen met het Fishmeister door het sturen van een email naar info@fishmeister.nl. De contactgegevens vindt u bovenaan Deze Privacy Statement.

Verwerkingsverantwoordelijke en verantwoordelijkheid

Fishmeister vindt het van essentieel belang dat de persoonsgegevens van haar klanten, medewerkers en bezoekers van de Fishmeister website(s) met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden behandeld en beveiligd. In deze Privacy Statement licht Fishmeister daarom toe welke persoonsgegevens door Fishmeister worden verwerkt en waarom. Ook kunt u lezen welke rechten u heeft en met welke andere partijen Fishmeister uw persoonsgegevens mogelijk deelt.

Welke persoonsgegevens verwerkt Fishmeister en voor welke doeleinden?

Fishmeister verzamelt persoonsgegevens van verschillende betrokkenen. Fishmeister ontvangt persoonsgegevens direct van haar leveranciers, klanten, medewerkers en bezoekers van de website(s) zelf, maar kan in voorkomende gevallen ook persoonsgegevens via andere organisaties ontvangen.

Bekijk hieronder per soort betrokkene welke persoonsgegevens verwerkt worden en voor welke doeleinden. Deze overzichten van persoonsgegevens en doeleinden zijn gebaseerd op de meest voorkomende processen binnen Fishmeister.

Fishmeister verwerkt de volgende soorten persoonsgegevens van bezoekers van de Fishmeister website(s):

Identificatiegegevens (zoals NAW-gegevens, geboortedatum en -plaats);
Contactgegevens en e-data (zoals e-mailadres, telefoonnummer, logging, IP-adressen);
Burger Service Nummer (BSN);
Nationaliteit;
Financiële gegevens (zoals bankrekeningnummer en betalingen);
Persoonlijke kenmerken (o.a. geslacht en fysieke beperkingen);
Beoordelingsgegevens (bijvoorbeeld persoonlijke feedback, verslagen);
Beeld- en geluidopnamen (bijvoorbeeld foto, video);
Informatie over internetactiviteit, inclusief maar niet beperkt tot browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over de interactie van een bezoeker van de Fishmeister website met een internetsite, applicatie of advertentie
Social media accounts

Fishmeister gebruikt de persoonsgegevens van bezoekers van de website(s) met name voor de volgende doeleinden:

Het verbeteren van de klanttevredenheid;
Aanmelding, selectie en inschrijving voor de Fishmeister arrangementen;
Goede organisatie en verloop van de Fishmeister arrangementen;
Het behandelen van klachten, bezwaar- en beroepschriften;
Het afhandelen van datalekken en verzoeken inzake rechten van betrokkenen;
Het bieden van effectieve begeleiding;
Het verbeteren van de veiligheid en veiligheidsprocedures;
Het beoordelen en uitvoeren van een aanvraag voor bijzondere voorzieningen voor klanten met een (fysieke) beperking;
Het voorkomen en onderzoeken van verdenkingen van plagiaat en fraude en voor het nemen van (juridische) maatregelen bij geconstateerde misstanden;
Evaluatie van de kwaliteit en toegankelijkheid van de arrangementen en de organisatie van Fishmeister;
Het verrichten van onderzoeken naar klanttevredenheid door (andere organisaties dan) Fishmeister;
Het beschermen van bedrijfsmiddelen, (persoons)gegevens en de intellectuele eigendomsrechten van Fishmeister;
Het beheersen van beschikbaarheid, verbeteren, en borgen van capaciteit van ICT-voorzieningen;
Het beveiligen van ICT-voorzieningen van Fishmeister, inclusief het voorkomen van onrechtmatig gebruik;

Fishmeister verwerkt de volgende soorten persoonsgegevens van klanten van Fishmeister:

Identificatiegegevens (zoals NAW-gegevens, geboortedatum en -plaats);
Contactgegevens en e-data (zoals e-mailadres, telefoonnummer, logging, IP-adressen);
Burger Service Nummer (BSN);
Nationaliteit;
Financiële gegevens (zoals bankrekeningnummer en betalingen);
Persoonlijke kenmerken (o.a. geslacht en fysieke beperkingen);
Beoordelingsgegevens (bijvoorbeeld persoonlijke feedback, verslagen);
Beeld- en geluidopnamen (bijvoorbeeld foto, video);
Informatie over internetactiviteit, inclusief maar niet beperkt tot browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over de interactie van een bezoeker van de Fishmeister website met een internetsite, applicatie of advertentie
Social media accounts

Fishmeister gebruikt de persoonsgegevens van klanten met name voor de volgende doeleinden:

Het verbeteren van de klanttevredenheid;
Aanmelding, selectie en inschrijving voor de Fishmeister arrangementen;
Goede organisatie en verloop van de Fishmeister arrangementen;
Het behandelen van klachten, bezwaar- en beroepschriften;
Het afhandelen van datalekken en verzoeken inzake rechten van betrokkenen;
Het bieden van effectieve begeleiding;
Het verbeteren van de veiligheid en veiligheidsprocedures;
Het beoordelen en uitvoeren van een aanvraag voor bijzondere voorzieningen voor klanten met een (fysieke) beperking;
Het voorkomen en onderzoeken van verdenkingen van plagiaat en fraude en voor het nemen van (juridische) maatregelen bij geconstateerde misstanden;
Evaluatie van de kwaliteit en toegankelijkheid van de arrangementen en de organisatie van Fishmeister;
Het verrichten van onderzoeken naar klanttevredenheid door (andere organisaties dan) Fishmeister;
Het beschermen van bedrijfsmiddelen, (persoons)gegevens en de intellectuele eigendomsrechten van Fishmeister;
Het beheersen van beschikbaarheid, verbeteren, en borgen van capaciteit van ICT-voorzieningen;
Het beveiligen van ICT-voorzieningen van Fishmeister, inclusief het voorkomen van onrechtmatig gebruik;

Onder medewerkers van Fishmeister worden in dit verband verstaan: werknemers met een arbeidsovereenkomst, uitzendkrachten, student-assistenten, gedetacheerden, personen die in het kader van een opdracht arbeid verrichten, aspirant medewerkers (sollicitanten), oud-medewerkers en stagiaires.

Fishmeister verwerkt de volgende soorten persoonsgegevens van medewerkers:

Identificatiegegevens (zoals NAW-gegevens, geboortedatum en -plaats, personeelsnummer, NetID);
Contactgegevens en e-data (bijvoorbeeld e-mailadres, telefoonnummer, logging, IP-adressen);
Gezondheidsgegevens (voor zover noodzakelijk bij arbeidsongeschiktheid);
Kopie identificatiebewijs en Burger Service Nummer;
Nationaliteit;
Lidmaatschap van een vakbond (voor de fiscale verrekening vakbondscontributie);
Financiële gegevens (bijvoorbeeld bankrekeningnummer, (salaris)betalingen en declaraties);
Persoonlijke kenmerken (zoals geslacht en burgerlijke staat);
Opleiding en vorming (zoals diploma’s, werkgerelateerde opleidingen);
Beroep en betrekking (zoals CV, soort dienstverband, nevenfuncties);
Beoordelingsgegevens (bijvoorbeeld persoonlijke feedback, verslagen);
Beeld- en geluidopnamen (zoals foto, video);
Kenteken;
Locatiegegevens;

Fishmeister gebruikt de persoonsgegevens van medewerkers met name voor de volgende doeleinden:

Goed georganiseerde werving en selectie van medewerkers;
Het zorgdragen voor goede mogelijkheden voor medewerkers om zich te ontwikkelen;
Correcte en efficiënte medewerkers- en salarisadministratie;
Evenwichtige en overzichtelijke inzetplanning van medewerkers;
Het zorgdragen voor een goed beoordelingssysteem van medewerkers;
Begeleiding van ziekte en verzuim van medewerkers;
Het consulteren van de vertrouwenspersoon;
Ondernemingsraad verkiezingen;
Het behandelen van klachten, bezwaar- en beroepschriften van medewerkers;
Het afhandelen van datalekken en verzoeken inzake rechten van betrokkenen;
Het verrichten van onderzoeken door (andere organisaties dan) Fishmeister ten behoeve van bijvoorbeeld gelijke behandeling en medewerkerstevredenheid;
Het bewaken van de veiligheid van personen, goederen en gebouwen
Het beschermen van bedrijfsmiddelen, (persoons)gegevens en de intellectuele eigendomsrechten van Fishmeister;
Het beheersen van beschikbaarheid, verbeteren, en borgen van capaciteit van ICT-voorzieningen;
Het beveiligen van ICT-voorzieningen van Fishmeister, inclusief het voorkomen van onrechtmatig gebruik;
Het beheersen van de beschikbaarheid van parkeervoorzieningen;

Fishmeister verwerkt de volgende soorten persoonsgegevens van leveranciers van Fishmeister:

Identificatiegegevens (zoals NAW-gegevens, geboortedatum en -plaats);
Contactgegevens en e-data (zoals e-mailadres, telefoonnummer, logging, IP-adressen);
Burger Service Nummer (BSN);
Nationaliteit;
Financiële gegevens (zoals bankrekeningnummer en betalingen);
Persoonlijke kenmerken (o.a. geslacht);
Beoordelingsgegevens (bijvoorbeeld feedback, verslagen);
Beeld- en geluidopnamen (bijvoorbeeld foto, video);
Informatie over internetactiviteit, inclusief maar niet beperkt tot browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over de interactie van de leverancier van de Fishmeister website met een internetsite, applicatie of advertentie
Social media accounts

Fishmeister gebruikt de persoonsgegevens van leveranciers met name voor de volgende doeleinden:

Het verbeteren van de klanttevredenheid;
Aanmelding, selectie en inschrijving voor de Fishmeister arrangementen;
Goede organisatie en verloop van de Fishmeister arrangementen;
Het behandelen van klachten, bezwaar- en beroepschriften;
Het afhandelen van datalekken en verzoeken inzake rechten van betrokkenen;
Het bieden van effectieve begeleiding;
Het verbeteren van de veiligheid en veiligheidsprocedures;
Het beoordelen en uitvoeren van een aanvraag voor bijzondere voorzieningen voor klanten met een (fysieke) beperking;
Het voorkomen en onderzoeken van verdenkingen van plagiaat en fraude en voor het nemen van (juridische) maatregelen bij geconstateerde misstanden;
Evaluatie van de kwaliteit en toegankelijkheid van de arrangementen en de organisatie van Fishmeister;
Het verrichten van onderzoeken naar klanttevredenheid door (andere organisaties dan) Fishmeister;
Het beschermen van bedrijfsmiddelen, (persoons)gegevens en de intellectuele eigendomsrechten van Fishmeister;
Het beheersen van beschikbaarheid, verbeteren, en borgen van capaciteit van ICT-voorzieningen;
Het beveiligen van ICT-voorzieningen van Fishmeister, inclusief het voorkomen van onrechtmatig gebruik;

Voor meer informatie over de persoonsgegevens die worden verzameld bij het bezoeken van Fishmeister websites: zie cookiebeleid van Fishmeister.

Als iemand als bezoeker of gast toegang krijgt tot de onlineomgeving van Fishmeister (bijvoorbeeld in een Microsoft Teams-omgeving) dan verwerkt Fishmeister de volgende persoonsgegevens:

Gebruikersnaam;
Loggegevens;
IP-adres.

Fishmeister gebruikt deze persoonsgegevens met name voor het volgende doeleinde:

Het beveiligen van ICT-voorzieningen van Fishmeister, inclusief het voorkomen van onrechtmatig gebruik.

Fishmeister verwerkt de volgende persoonsgegevens van bezoekers van de bedrijfsruimtes van Fishmeister:

Naam en bedrijf;
E-mailadres;
Camerabeelden;
Kenteken.

Fishmeister gebruikt de persoonsgegevens van bezoekers met name voor de volgende doeleinden:

Ontvangst bezoekers;
Het verzorgen van bezoekersaccount voor wifi-toegang;
Het bewaken van de veiligheid van personen, goederen en gebouwen, onder andere door toegangsbeheer en cameratoezicht;
Het beschermen van bedrijfsmiddelen, (persoons)gegevens en de intellectuele eigendomsrechten van Fishmeister;
Het beheersen van beschikbaarheid, verbeteren, en borgen van capaciteit van ICT-voorzieningen;
Het beveiligen van ICT-voorzieningen van Fishmeister, inclusief het voorkomen van onrechtmatig gebruik;
Het beheersen van de beschikbaarheid van parkeervoorzieningen.

Welke grondslag hanteert Fishmeister voor de verwerking van uw persoonsgegevens?

Iedere verwerking van persoonsgegevens baseert Fishmeister op één van de 6 grondslagen uit de AVG:

Fishmeister biedt enkele activiteiten aan waarvoor uw toestemming benodigd is. Denk hierbij bijvoorbeeld aan uw emailadres voor het sturen van een nieuwsbrief, promotionele e-mails of voor het uitvoeren van onderzoek. Uw persoonsgegevens worden in die gevallen alleen gebruikt als u hiervoor toestemming geeft. U zult daarbij altijd geïnformeerd worden voor welke doeleinden uw gegevens worden gebruikt, welke gegevens het betreft en aan wie deze worden verstrekt. Indien u Fishmeister toestemming geeft voor het gebruik van deze persoonsgegevens, dan geldt dat u deze toestemming op een later moment weer kunt intrekken. Het intrekken heeft geen terugwerkende kracht. In de informatie die u ontvangt voordat u toestemming verleent staat vermeld hoe u uw toestemming weer kunt intrekken. Als u niet meer over die informatie beschikt kunt u ook een e-mail sturen naar info@Fishmeister.nl . De contactgegevens vindt u bovenaan deze Privacy Statement.

Fishmeister kan persoonsgegevens verwerken om een overeenkomst uit te voeren waarbij de betrokkene partij is.

Fishmeister kan persoonsgegevens verwerken omdat dit op basis van wetgeving verplicht is. Dit is bijvoorbeeld het geval bij het doorgeven van salarisgegevens aan de Belastingdienst.

Fishmeister kan persoonsgegevens verwerken om een taak van algemeen belang of openbaar gezag van Fishmeister uit te oefenen.

Fishmeister kan persoonsgegevens verwerken om een gerechtvaardigd belang (zwaarwegend belang van Fishmeister of een derde) te behartigen.

Fishmeister kan persoonsgegevens verwerken om vitale belangen van personen te beschermen. Het gaat dan bijvoorbeeld om een situatie waarin hulpverleners persoonsgegevens nodig hebben om acuut dringend noodzakelijke medische hulp aan een betrokkene te verlenen.

Gegevensdeling met derden

Fishmeister verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden.

In opdracht van Fishmeister kunnen derden bepaalde onderdelen van de dienstverlening verzorgen. Fishmeister maakt afspraken met deze verwerkers om vertrouwelijke en zorgvuldige omgang met persoonsgegevens te waarborgen. Deze afspraken worden contractueel vastgelegd in verwerkersovereenkomsten.

Fishmeister werkt ook regelmatig met externe organisaties in samenwerkingsverbanden. Binnen die samenwerkingsverbanden kunnen persoonsgegevens worden verwerkt en gedeeld met die externe partners, maar uiteraard alleen als aan de eisen van de AVG is voldaan.

Fishmeister verstrekt persoonsgegevens aan handhavende autoriteiten of fraude-bestrijdende organisaties wanneer dat noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting of een rechterlijke uitspraak.

De categorieën van derden waarmee Fishmeister gegevens deelt zijn onder andere:

Overheidsinstanties, zoals DUO, Belastingdienst en IND;
Opsporingsinstanties;

Doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Unie

In enkele gevallen worden persoonsgegevens verwerkt in landen die niet deel uitmaken van de EU of door leveranciers die buiten de EU gevestigd zijn.

Fishmeister beoordeelt iedere doorgifte van persoonsgegevens via een standaard proces op de toepassing van passende maatregelen, zodat een adequaat beschermingsniveau voor de verwerkingen van persoonsgegevens zowel binnen als buiten de EU gegarandeerd kan worden. Dit proces wordt regelmatig getoetst en is in lijn met de laatste ontwikkelingen in de wet- en regelgeving.

Hoe lang worden persoonsgegevens bewaard?

Fishmeister bewaart uw persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG. De exacte bewaartermijn is afhankelijk van de categorie persoonsgegevens en het doel waarvoor ze verwerkt worden. De gegevens worden in overeenstemming met de (wettelijke) bewaartermijnen bewaard en niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te bereiken waarvoor de gegevens verzameld zijn. In het algemeen bewaart Fishmeister persoonsgegevens gedurende een termijn van maximaal 10 jaar.

Wat zijn uw privacy rechten?

Als betrokkene (degene op wie de persoonsgegevens betrekking hebben) heeft u volgens de privacywetgeving bepaalde rechten. Als u gebruik wilt maken van deze rechten kunt u een verzoek sturen naar het volgende e-mailadres: info@fishmeister.nl

Als u een verzoek doet dan vraagt een medewerker u zich te identificeren om er zeker van te zijn dat alleen u toegang heeft tot uw eigen persoonsgegevens.

Uw rechten zijn:

Recht op inzage: u kunt verzoeken om een overzicht en/of inzage te krijgen van de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
Recht op correctie en aanvulling: indien er aantoonbare fouten staan in uw persoonsgegevens of ze zijn onvolledig, kunt u vragen om correctie of aanvulling van de gegevens.
Recht om ‘vergeten te worden’: u kunt verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen uit de bestanden van Fishmeister. Een dergelijk verzoek kan worden afgewezen als Fishmeister wettelijk verplicht is om de gegevens langer te bewaren.
Recht op beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens: in bepaalde gevallen kunt u Fishmeister verzoeken om tijdelijk te stoppen met de verwerking van uw persoonsgegevens.
Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens: u kunt in bepaalde gevallen een verzoek doen om uw persoonsgegevens over te dragen aan een door u aangegeven instantie.
Recht op verzet/bezwaar tegen verwerking van uw persoonsgegevens: u kunt in bepaalde situaties bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

Daarnaast heeft u altijd de mogelijkheid om een klacht over het gebruik van uw persoonsgegevens in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie hierover vindt u op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Technische beveiliging

Fishmeister gaat vertrouwelijk met persoonsgegevens om. Om uw persoonlijke gegevens optimaal te beschermen tegen onbevoegde toegang of onbevoegd gebruik, past Fishmeister passende technische en organisatorische maatregelen toe. Van (pogingen tot) misbruik van persoonsgegevens doet Fishmeister aangifte.

Privacybeleid van derden

Op de website (s) van Fishmeister zijn links opgenomen naar andere websites die niet tot Fishmeister behoren. Fishmeister draagt geen verantwoordelijkheid met betrekking tot de wijze waarop deze partijen omgaan met persoonsgegevens en adviseert u daarom u altijd op de hoogte te stellen van het privacy beleid van deze partijen of om contact met hen op te nemen voor een nadere toelichting op hun beleid rond het gebruik van persoonsgegevens.

Vragen

Heeft u naar aanleiding van deze informatie nog specifieke vragen of opmerkingen over het Privacy Statement van Fishmeister? Neemt u dan gerust contact op. U kunt hiervoor een e-mail sturen naar info@Fishmeister.nl

Deze Privacy Statement is voor het laatst bijgewerkt in februari 2024